'단운모 모여 복운모' 시리즈 중 2개가 화면이 하얗게 변하면서 안 보여요.왜 이러죠?
글쓴이: joe06 | 조회수: 4,230 | 등록일: 2016-04-28 16:40

제가 '단운모 모여 복운모' 시리즈를 학습하고 있는데,처음 이 시리즈에 들어가서 1편을 누를 때도 화면이 하얗게 변하면서 틀어지지 않아서 이틀 동안 못하다가 다른 것 먼저 하고 어떻게 하니까 간신히 됐거든요.근데 지금 8편을 해야 하는데 안돼서 먼저 9편을 하고 역시 2~3일 정도 기다렸는데 안 틀어져요ㅠㅠ 왜 이러는 건가요?

다른 시리즈 할 때도 이럴까 봐 걱정도 돼구요.빨리 배지도 모으고 싶고 진도도 나가고 싶어요.

항상 이러면 문제도 되고요.이럴 때 2~3일씩 기다리고 그러는 것도 귀찮아서 리틀팍스 중국어도 잘 안하게 되요~

왜 이러는 지도 알려주시고요.이렇게 에러(?) 가 날 때마다 어떻게 해야 하는지도 좀 알려주세요~

그리고 제가 이용하고 있는 컴퓨터는 첫번째 에러가 날 때는 아~~~~주 오래된 노트북이었고요.두번재 에러 때는 4월 13일에 새로 산 완전 신형 컴퓨터거든요.

그런 이유로 봐서 뭐 딱히 컴​퓨터 탓은 아닌 것 같은데,제 생각이 틀린 건가요 아니면 제 집이 있는 지역이 인터넷이 이상한 건가요 아니면 사이트 탓인가요?

되도록 빨리 해결방법과 에러이유 부탁드릴게요~​

Little Fox 2016-04-28 오후 06:06
회원님, 안녕하세요?
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
내부에서 해당 콘텐츠를 테스트 해보았으나 동화 재생이 안되는 오류는 없었습니다.
동화 화면이 하얗게 보이는 경우, 플래시플레이어를 업데이트 또는 재 설치하여 보거나 익스플로러 사용자의 경우 인터넷 브라우저를 기본값으로 설정하는 방법이 있습니다. [도구] > [인터넷 옵션] > [고급] > 원래대로 > 다시설정을 하신 후에 브라우저를 다시 실행해주세요. 위와 같은 설정에도 동일한 현상이라면 회원님의 컴퓨터를 원격으로 연결하여 확인해보아야 합니다. 해당 닉네임을 조회하여 보니 회원정보를 확인할 수 없습니다. 연락가능한 연락처를 문의게시판 비공개로 남겨주시면 내일 오전에 연락드려서 현상을 확인 후 조치해드리겠습니다. 감사합니다.
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