결제취소부탁드려요
글쓴이: 민민쓰 | 조회수: 3,410 | 등록일: 2016-10-30 22:24

앱다운받아서 해보다..뭐가 결제되었는데

게시판글보니 중국어사이트는 무료란글이 보이네요.

일단 결제취소 부탁드립니다.

Little Fox 2016-10-31 오전 09:48
회원님, 안녕하세요?
앱은 유료 결제 서비스 입니다.^^ 웹 사이트에서는 회원 가입 후 무료로 이용할 수 있도록 제공하고 있으나 앱은 사이트와 연동되지 않기 때문에 별도의 결제를 해주셔야 합니다.
만약 앱 이용을 원하지 않는다면, 아래의 방법을 참고하여 환불취소 요청을 해주시기 바랍니다.

* Android 사용자의 경우
결제한 구매 내역서를 chinese.help@littlefox.com 이메일로 전달 해주시면 확인 후 취소처리가 가능합니다.

* iOS 사용자의 경우
iOS 환불은 회원님께서 직접 확인을 해주셔야 한답니다.
iOS 기기 앱스토어에서 진행한 모든 결제는 판매사(애플)를 통해서 이루어집니다. 따라서 개발사인 리틀팍스는 구매자의 정보를 알 수 없으며 환불 요청은 애플 앱스토어에서만 가능합니다. 환불은 애플의 심사를 거쳐 처리되며 앱스토어 계정 이메일로 받으신 영수증에서 '문제 신고'를 통해 환불 신청을 하실 수 있습니다.
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