핸드폰에서 앱으로 볼때
글쓴이: 푸린푸기맘 | 조회수: 1,805 | 등록일: 2019-11-19 19:48

핸드폰에서 앱으로도 보고 있습니다

근데.. 자꾸 미리보기로만 나옵니다ㅠㅠ

앱을 삭제하고 다시 깔아도 그러네요

어떻게 해결해야할까요?

답변 주세요~~

Little Fox 2019-11-20 오전 09:43
회원님, 안녕하세요?
리틀팍스 중국어앱을 유료로 결제한 후 기기변경을 하셨나요? 그렇다면 앱을 재설치 후 구매복원이 되어야하는데요~ 사용하는 기기의 OS애 따라 아래 방법으로 구매복원을 해주시면 됩니다.


■ Android 사용자의 경우
→ PLAY 스토어 실행>삼선메뉴>계정에 로그인 된 아이디 확인 후, 변경할 기기에서도 앱을 구매한 동일한 계정으로 PLAY스토어 로그인이 되어 있어야 구매복원이 정상적으로 됨
→ 안드로이드 기기 재설치 후 로그인 하면 바로 구매복원

■ iOS 사용자의 경우
→ 앱 오른쪽 상단의 톱니바퀴 모양(설정)>구매복원을 클릭 후 구매복원

단, 인앱결제 기기변경은 같은 OS를 사용하는 기기에서만 가능합니다.
예를 들어 삼성이나 LG폰 등 Android에서 구매한 앱을 iOS에서 이용할 수 없으니 참고 해주시길 바라요.
위 방법대로 설정을 했음에도 유료로 구매한 앱이 복원이 되지 않는다면, 문의게시판이나 리틀팍스 고객센터로 연락을 주시면 도움드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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