회원가입했는데도 미리보기만 뜹니다.
글쓴이: 도훈도윤 | 조회수: 1,751 | 등록일: 2020-03-14 12:43
제 폰으로 중국어 결제하고 아들 탭으로 중국어 보기를 하는데(물론 같은 아이디로 로그인함) 자꾸 결제하기 뜨로 미리보기만 뜹니다. 한 아이디로 다른 기기에 접속해도 사이트 이용할수 있는거 아닙니까? 그런데 이런 문제가 생겨서 아들이 중국어 미리보기만 보고 있어요.. 동일 아이디로 다른기기에 접속할수 있도록 해주시던지.. 폰으로 결제한거 취소해주세요!! 주말이라 연락도 안되네요ㅜㅜ 그리고 탭으로 나의 정보 수정한후로 탭으로든 제 폰으로든 나의 정보 들어가면 자꾸 튕겨져 나옵니다. 이것도 해결해주세요
| 2020-03-16 09:53
리틀팍스 중국어 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 구매하신 기기에 설정에 따라 아래 방법으로 조치를 해주시면 되는데요. i
ex1) 아이폰에서 인앱 결제한 중국어 앱
> 앱스토어 계정이 동일하다는 조건하에 아이패드 및 다른 아이폰에서 이용가능
> 삼성/LG 휴대폰 및 갤럭시 패드, G패드 등의 Android 기기에서는 이용 불가
ex2) 갤럭시탭(Android)에서 인앱 결제한 중국어 앱
> 구글 플레이 스토어 계정이 동일하다는 조건 하에 삼성/LG의 휴대폰에서 이용 가능
> iOS 기반의 아이폰, 아이패드 기기에서는 이용 불가
같은 OS로 사용한 기기라면 앱 화면 오른쪽 상단의 메뉴 버튼(가로 3선 모양) > "구매복원" 선택해 주시면 됩니다. 안내드린 방법대로 조치를 했음에도 같은 현상이 나타난다면 문의 게시판이나 리틀팍스 고객센터 02-538-8770으로 연락을 주시길 바랍니다.
감사합니다.